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酒店取消免费提供“六小件”很难吗?

时间:2015-08-27来源: 官网:http://www.27eu.com 遨游热度:

  如今酒店取消免费提供一次性“六小件”变成一种趋势,这不仅是从经济的角度来考量,更重要的是为了环保。

  近日有消息称,杭州的酒店将取消免费提供一次性用品(以下简称“取消令”),让垃圾从源头减量,此举得到广大市民的支持。然而调查显示,目前住酒店每次带拖鞋的人仅4%。要改变这么多人的出行习惯,并非易事。

  目前仅4%的人每次都带拖鞋,10%的人不用一次性“六小件”

  杭州媒体调查得知,68%的受访者表示住酒店会用一次性的牙膏、牙刷、香皂等用品,22%的受访者表示有时候会用,仅有10%的用户表示不会用。

  大部分人表示在一次性“六小件”中最难自带的物件是拖鞋。问卷调查结果显示,仅有4%的受访者每次都会带上拖鞋,67%的受访者住酒店从不带拖鞋。

  大部分受访者认为入住杭州的酒店的主体是外地人,应该提前让外地人知道“取消令”,74%的受访者表示以后可能会经常提醒外地亲友到杭州住酒店要自带洗漱包。

  在城市通的调查区留言板,有人说:“一次性‘六小件’的价格已经含在房费里了,如果要另外收钱,岂不是变相涨价?”

  酒店一次性“六小件”的价格到底是多少?经了解,最便宜的“六小件”批发价仅1元,三星级酒店标准的“六小件”批发价在3元左右,五星级标准的六小件批发价在18元左右。

  那么杭州市民对此都支了些什么招?

  建议1在条例实施前数月持续宣传免得客人到了酒店才知晓

  许多市民提到,得提醒旅游职能部门和酒店、旅行社方面,一旦确定取消免费提供一次性用品的实施时间,要提前一段时间在携程网、去哪儿网以及各类线下酒店海报等多平台宣传,让外地来杭游客提前知道这样的变化,自带洗漱包,免得到了酒店前台才发现,措手不及,对酒店印象也变差。

  建议2在客房中仍摆放“六小件”但标注收费价目和环保倡议

  不少市民担心,外地游客来杭住酒店,对取消免费的一次性用品发牢骚不满意。

  游客范女士认为,杭州酒店对“六小件”说再见是从环保出发的大好事,自己是肯定支持的,但是要让所有人都接受,同时又能保证酒店的服务品质,还有个过程。她建议酒店可以将收费“六小件”摆在房间,如果顾客不用,房费减免。她说:“这样等于鼓励大家自带洗漱,同时降低房费;或者可以增加免费洗衣、送水果等增值服务回馈顾客,让大家在更细致化的服务方面得到补偿。

  经常出差的俞先生也赞同在客房里摆放收费的六小件。他认为这比在前台摆放贩卖机更方便。

  大家普遍对在客房中增设大瓶装的浴液、洗发水不太赞同,投票率仅有21%。很多受访者表示,感觉大瓶浴液、洗发水很不卫生。

  建议3来杭住酒店的大部分是外地游客让他们都知道是重点

  杭州的酒店对“取消令”的态度非常积极。“首先,酒店会在大堂、客房等店内区域张贴告宾客书;其次,酒店会通过官网、杂志、微信、微博等自媒体渠道进行告知;再次,酒店在宾客入住提醒短信上做好相应提示。”一家酒店的媒介经理表示,酒店的宣传计划已初步定好。

  建议4众酒店能否同步取消监管力度影响实施成效

  从2002年上海首提倡议,到2007年北京号召用大包装容器代替小瓶装,到2009年长沙的“不主动提供”,再到最近2013年广州开始规定酒店无偿提供一次性用品最高罚1万元。13年间,全国许多酒店都曾尝试撤除或减少提供“六小件”,但到最后,部分酒店颓然放弃,恢复供应。

  放弃的原因是什么?浙江国际大酒店客房部经理田朝辉的顾虑或许能解释一二,她说:“监管力度到不到位对‘取消令’的实施效果影响很大。如果有的酒店阳奉阴违偷偷免费提供,那严格执行不免费提供的酒店的客源必然会流失,到最后,‘取消令’可能流产。”她认为,所有的酒店能不能一致做到不提供,才是“取消令”实施下去最关键的一环。


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