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首发解密,丽柏酒店逆市斩获“中国年度投资价值品牌”大奖背后, 都藏着哪些商业手段和秘诀?

时间:2020-08-31来源: 官网:http://www.27eu.com 遨游热度:
  2020年8月21-22日,第六届中国旅游住宿业论坛暨2020中国酒店业联盟大会在安徽六安隆重开幕,作为本届大会的重头戏之一,2019-2020中国旅游住宿金光奖颁奖典礼如期举办。其中,备受关注的“中国年度投资价值品牌”奖项最终花落丽笙酒店集团旗下品牌丽柏酒店(Park Inn by Radisson)。

  金光奖由中国旅游住宿评委会联合第三方权威数据机构,以市场为依归,找寻最有品牌价值的酒店品牌。由于疫情影响,与前两届相比,2019-2020年金光奖的入围条件更高,力求在中国酒店行业中树立公正、权威的标杆,为日渐成长的酒店消费群体提供有价值的榜单,并为中国酒店业的发展提供指导性的意见。

  据行业权威网站迈点网统计,截至2020 年7 月,中国中端酒店品牌数有889个,其中具有一定影响力的品牌就有226个。丽柏酒店在进入中国市场一年多时间内就在数百强者之间胜出获此殊荣,作为新面孔,丽柏为什么迅速获得了酒店行业以及消费市场的认可?这得益于丽柏的四大投资价值。

  投资价值一

  本土化锤炼,收获中国市场商业价值

  丽柏酒店 Park Inn by Radisson 是丽笙酒店集团旗下最成功的品牌之一,在全球拥有近200家酒店,是全球第二大、亚洲第一大酒店集团锦江国际全球发展战略之下,在 2019年正式引进中国的国际中高端精选服务酒店品牌。丽柏在中国落地前,经过严谨、科学的品牌本地化设计,融会贯通丽笙欧洲团队的国际智慧与本土巨头维也纳酒店运营体系的中国酒店发展、经营特色战略。

  2020年1月,丽柏酒店宣布入驻中国首都北京,在国家“十四五”重点规划、北京市委市政府、国家民航局重点建设的北京顺义临空经济核心区,落子第一家丽柏(中国)全球旗舰店,并计划通过一年的打磨,于2021年上半年正式开业。北京首都机场丽柏酒店位于集商务、休闲、购物于一体的万科28街区,毗邻首都机场、中高端住宅区和中粮祥云小镇国际生活区。丽柏酒店的进驻将与这一多业态街区完美融合,成为街区内跨界住宿、休闲的时尚地标,为日益庞大的新中产群体和本地居民提供具有独特调性的高品质旅居体验,也为北京的投资人们带去具有国际竞争力的酒店产品。

  除了项目发展强势,丽柏的经营能力同样抢眼。疫情期间,丽柏酒店在中国的首家门店——上海武宁丽柏酒店Light迎难开业。尽管市场低迷,但在维也纳运营体系和丽柏独特调性的高品质产品、服务的双重加护下,单店客房出租率在开业半年内就达到了90%。

  锦江酒店(中国区)上海总部副总裁兼丽柏品牌总裁谌业伟指出,这归功于丽柏选择结合中国市场的需求及消费者的喜好,以人为中心建立品牌,挖掘本地消费者内心所好,从而提炼消费者需求的价值主张,并围绕这份消费者所主张的价值设计本地化的产品和服务,形成独属于自己的品牌战略,并经过直营模式的持续性打磨而成。

  逆市前行让丽柏获得不少酒店投资人的关注,他们惊诧于疫情期间的亮眼业绩,纷纷表示想要加盟这个为中国酒店市场带来了新可能的 “黑色瞳孔+金色头发”混血儿,从今年1月份开始,丽柏酒店已经强势布局上海、北京、贵阳、北海等多个重要城市,在中国区已经陆续签约了8个优质酒店项目,并有30多个酒店项目正在洽谈中。市场的积极反馈和短期内规模的快速扩张,成功验证了丽柏酒店锻造的本地化商业模式具有巨大的商业价值。

  投资价值二

  天生自带丽笙基因,后天修炼严选“内力”

  作为中国中端酒店市场中的后起之秀,丽柏基因中流动着纯正的丽笙血统,这也是它现在能成为中端酒店领域的“投资价值担当”的先决条件之一。丽柏酒店由丽笙欧洲和中国设计师团队共同倾力打造,汇聚比利时、西班牙、荷兰、新加坡、中国的专家智慧,延续了引领全球设计酒店风潮的丽笙酒店集团低调、高级、本真的北欧现代主义设计风格,并结合时下主流审美,将舒适感和自由度糅合进每一个细节中。

  源自丽笙酒店集团的丽柏酒店深信“为用户而生” 是酒店品牌的生存之本,从直击“精致主义新中产”旅宿痛点出发,丽柏将严选产品、严选服务的酒店“严选模式”作为核心战略之一。回归产品和服务本质,严格把控产品质量,全方位提升服务内容,基于“跃界、激活、趋时”三大品牌支柱,致力于为每一位宾客提供“国际化高标准的精致旅宿体验”,以求最大程度向用户还原丽柏“好享住,好知心,好值得”的用户价值。

  走进酒店大堂,客人会发现自己进入了丽柏的灵动空间,酒吧与前台已融为一体,餐厅也是办公空间,宴会厅门一拉,摇身一变就成了大堂的一部分。而在散布在大堂各处的人们,或独处,或互动,或工作,或休闲,创新的火花,灵感的活力,都在此迸发,酒店大堂变成新型共享社区,为客人和公众提供社交空间。

  除了“跃界灵动”,丽柏酒店还有很多方法来“激活”每一位住店客人。在丽柏酒店,从中午到凌晨5点,客人都能在大堂的“能量角”和“Hungry”站点享用自助小吃。从柠檬薄荷冰茶到意式咖啡再到营养均衡的三明治,丽柏严选随时为客人补充能量的健康轻食。在丽柏酒店,被“激活”的不仅有客人的大脑,还有他们的味蕾和胃。

  作为一个以人为本的品牌,丽柏酒店在引进前沿技术优化住客体验的同时,更注重与人便利,简单易懂的数字化、智能化技术。在丽柏酒店,电源插座随处可见,大堂还配备有带插座、USB端口及可租用储物抽屉的“工作效率桌”。丽柏酒店的私人会客厅以及带有远程会议系统的会议室,让客人在自由职业者和数字化旅行者之间自如切换。

投资价值三

  乘风顺势,引领精致商旅细分客群消费

  精雕细琢的产品遇上能充分发挥其价值的市场环境,注定将迎来踏时代之浪的奔涌发展。随着国内酒店市场进入“高端消费下沉、大众消费升级”的结构化调整,以及人们对精致生活的需求日益增长,80后和90后的“新中产”人群成为消费主力,他们对于品质的追求不简单只是产品层面,通过对每个细节独特的考究、关注和品味,他们达成了自我外在到内涵的消费精致化。“这样的客人希望所选的酒店品牌和自己的生活有所关联,所谓‘花钱消费还要找精神上的满足感’,这为丽柏酒店在中国的发展提供了肥沃的土壤。”谌业伟分享了他对客群的洞察。

  更为重要的是,丽柏通过对消费者的研究,将会突破酒店场景跨界空间、新零售等“伪命题”产品模式。“诀窍在于品牌找到与自己契合的内容IP,进行长期和深度的捆绑。”谌业伟分析道,“这不但能帮助品牌获得稳定而精准的流量,更能够为酒店建立产品场景,在场景中创建品牌角色,打破传统酒店封闭的场景壁垒,解放空间属性,实现真正的“破壁"。谌业伟认为,后疫情时代,丽柏反而适逢一个场景破壁的时代机遇,它为丽柏占领一个或多个核心场景,沟通精准用户,为完成场景渗透和教育提供了无限的可能。只要掌握了品牌与IP合作的底层逻辑,通过行之有效的方式,就可以实现引流规模和引流效率的有效提升。

  投资价值四

  平台赋能,背靠锦江发展红利

  消费升级给予酒店行业发展新机会,中国中端酒店市场蓬勃发展。初来乍到,丽柏深知凭借品牌独到的内功还远远不够,要想在数百个品牌中脱颖而出,必须有自己的独家秘笈。丽柏的另一杀手锏来源于其后方平台的强大——集团化系统的管理体系,海量的会员支撑和丽笙强大的品牌基因。在锦江和丽笙的支持与庇护下,丽柏的生命力将在发展中越发旺盛,也越具备反脆弱的特性,抵抗突发事件的能力也越强。清晰的竞争策略和雄厚的平台资源,让丽柏在严峻的市场考验中仍然充满底气。

  作为规模全球第二、亚洲第一的酒店集团,锦江国际正在积极打造全球酒店共享服务平台和旅行服务产业链,其一中心三平台模式给予丽柏等在内的海外品牌诸多的强大支持,从开业前后的物资供给,各专职部门工程设计、员工培训、市场宣传、收益管理和品牌检查,以及销售方面的专业指导,到锦江WeHotel平台上1.5亿的会员资源不一而足。而丽笙酒店集团则源源不断的将国际最新酒店设计、运营、服务理念注入丽柏,始终保持创新,为中国消费者带来国际化的优秀旅宿体验。

  在后台多个力量的加持庇护下,以往海外酒店品牌落地中国的“水土不服”并没有在丽柏身上发生,而是逐步通过越来越亮眼的业绩表现印证了品牌差异化特色与本土市场融合的运营策略的正确性,不断获得行业的认同和消费者认可。此次丽柏酒店摘取 “中国年度投资价值品牌”奖,一方面验证了丽柏品牌巨大的发展潜力,另一方面也为酒店投资人指明了方向。如今,国内行业正在加速反弹与复苏,丽柏酒店将带领众多投资人一起,迎接酒店市场的“回春”。

  【The End】


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