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胜高酒店集团与东航实业精诚协作:以连锁优势制胜未来

时间:2020-07-02来源: 官网:http://www.27eu.com 遨游热度:

  当下,酒店业与航空业正处于蜕变的关键时间节点。而实现蜕变的一个重要方向,是为消费者提供高品质的一站式出行新体验。这就要求酒店业与航空业的相关企业,需针对“酒店一体化”进行积极探索。就在6月22日举行的东航实业“酒店一体化”研讨会,东航实业董事长杨志杰,总经理丁欣,副总经理张发荣出席会议。会上胜高酒店集团总裁助理强杨深入分享了胜高酒店集团快速发展的经验。

  东航致力于以精致、精准、精细服务为全球旅客创造精彩旅行体验,借助天合联盟,东航构建起以上海为核心枢纽、通达全球175个国家1150个目的地的航线网络,年旅客运输量超过1.3亿人,位列全球前十。“东方万里行”常旅客可享受天合联盟19家航空公司的会员权益及全球超过750间机场贵宾室。近年来荣获中国民航飞行安全最高奖——“飞行安全钻石奖”,连续8年获评全球品牌传播集团WPP“最具价值中国品牌”前50强,连续4年入选品牌评级机构Brand Finance“全球品牌价值500强”,在运营品质、服务体验、社会责任等领域屡获国际国内殊荣。

  东航实业集团有限公司(以下简称东航实业)于2014年8月18日正式挂牌成立,为中国东方航空集团公司全资子公司,总部位于上海。自成立以来,东航实业牢牢把握“服务主业、打造优势、寻求突破、实现腾飞”的总基调。同时瞄准外部市场,寻找能够快速拉动公司盈利能力、快速提升品牌知名度和市场占有率的投资领域,构建新兴业态,实现东航实业历史性的、跨越式的腾飞目标。

  胜高酒店集团是国内知名的连锁酒店,亦是国内首家全国性精品连锁酒店新三板挂牌企业。在胜高酒店集团快速发展的过程中,其深入挖掘连锁酒店的各项优势,相比单体酒店有着更为广阔的成长空间。

  从基本属性看,连锁酒店和单体酒店都是住宿市场的重要组成部分。但从形态上看,二者又有明显不同。其中重要的一点是,连锁酒店有着明显的品牌优势,更在住宿市场有着较大的影响力。通过更为科学的管理,连锁酒店对不同地域、不同客群市场的品牌标准实现统一,能够为消费者带来更为优质的服务和体验。

  此外,连锁酒店的杀手锏之一,是有着巨大的会员体系优势,能够让消费者体验更为多元化的服务。同时,连锁酒店不仅是城市住宿、餐饮、娱乐配套的参与者,更是推动地域经济发展的重要推手,扮演着不可或缺的角色。

  作为连锁酒店中的佼佼者,胜高酒店集团除了为消费者提供畅爽体验外,还成为投资者的重点关注对象。产品优势方面,胜高酒店集团倡导“不将就”的生活态度,形成五款沉浸式体验品牌,打造“可玩、可乐、可拍”私人领地。

  随着近年来,服务行业逐步向智能化进行服务迭代升级,胜高也积极推进无人智能化酒店产品,引领酒店行业向科技化、智能化方向发展。目前正在开工建设中的郑州大学城项目将开始全面引入智慧酒店系统,搭载智能自主入住机,实现前台无人化与移动化;智慧客房将客房门口的电子门牌升级为人脸识别门牌,联动酒店PMS系统,人脸数据与后台对比一致即可开门,完全实现无卡开门,客房智能与健康管理系统,除通过手机可实现一键开门、远程温控、窗帘控制、灯光控制等服务,无需下床操作,只需轻触一下,便可开启懒人模式,同时,通过智能化5g感应控制系统,实现客人与房间的智能感应互通,客人睡眠时,自动调节灯光,空调温度、风量等,让住客轻松享受客房智能舒适体验。

  实现酒店智慧化的同时,利用智慧系统可以提供各类数据的优点,实现酒店住客、管理接待方面多维度的深度数据分析,给酒店经营管理提供有力的数据支撑,让酒店数据化,二次开发的自有PMS系统,使酒店实现PMS自有化,让PMS为酒店服务不再受限,PMS的接口对酒店经营、工程、会员等部门与系统提供深度支持,不仅更能节约系统费,更利于企业的长远发展。

  定位优势方面,胜高酒店集团的沉浸式产品专为80、90等市场主力消费人群设计,可引领未来、持续盈利。设计优势方面,充分考虑物业坪效,引入新零售,以获得更高酒店坪效,更高收益。品牌甄选优势方面,胜高酒店集团亲自为投资者挑选、设计更符合市场定位,更快盈利的酒店品牌。通过定制产品设计,避开同质竞争的坑。

  人才优势方面,胜高酒店集团有着10年专业实践、200多家门店成功案例,为投资者提供专业高效的管理团队。收益优势方面,由专业收益管理团队基于200余家门店历年经营数据,运用体系化的收益管理工具,助力收益最大化。再加上服务优势、机制优势、资本优势等,胜高酒店集团事实上打造出一个完整且目光长远的盈利生态。

  也正是自身有着多重优势,让胜高酒店集团与合作伙伴飞驰在发展快车道上。此次胜高酒店集团就与东航实业在“酒店一体化”运营领域精诚协作,发挥各方优势,强强联合。

  一方面,双方将打破传统运营模式,构建“东航—胜高”管理帝国。主要策略是根据消费群体的心理需求,运用互联网发展及技术的变革,实现数字化、社群化经营和管理,用技术和新型管理方法驱动酒店运营、产品及渠道的高速飞跃。

  另一方面,双方还将完成资源共享。比如双方积极推动会员共享、权益互动,实现东航—胜高会员权益1+1>2。在扩大会员数量和范围的同时,提升会员权益含金量,加强会员的忠诚度和粘性。此外,双方还将推出东航—胜高联名卡,为消费者带来房价折扣、延迟退房、赠送早餐、特惠机票等权益,以此吸引需求客户。再加上胜高门店推荐东航机票预订、机+酒及酒+酒组合产品、品牌互推、自有渠道开通互定功能等。

  胜高酒店集团与东航实业的携手,能够帮助酒店业及航空业的参与者拨开迷雾、明晰行业走势、洞察先机。最终,整个酒店业和航空业将把握发展新机遇,成为推动经济复苏乃至实现更大发展的重要引擎。


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